Um CRM que se adapta à sua empresa. Não o contrário.
Personalizamos o Três CRM para atender às necessidades da sua operação. Desenvolvemos módulos, funcionalidades e integrações específicas, sem precisar criar um sistema do zero.
Seu CRM atual não atende a algum processo?
Conte o que sua empresa precisa. Nossa equipe avalia o que já existe na plataforma e o que podemos desenvolver para atender à sua operação.
Sem compromisso. Avaliamos a viabilidade antes da proposta.
01 · Briefing
Conte como sua operação funciona. A gente mostra o que dá para montar.
No diagnóstico, a gente entende o seu processo e diz o que o Três CRM já resolve e o que precisa ser desenvolvido. Você só decide depois de ver o escopo e o valor.
O projeto começa com isso pronto
- WhatsApp pela API oficial da Meta
- Funis em Kanban
- Distribuição por carteira (CNPJ) e por regra
- Bots, agentes de IA e automações
- Orçamentos e propostas
- Integração com ERP e API
02 · O que a gente desenvolve
O que podemos desenvolver para sua empresa
Alguns exemplos do que já pedem. O escopo do seu projeto sai do diagnóstico.
Módulos e funcionalidades personalizadas
Gestão de pedidos, registro de visitas externas, cálculo de preço no orçamento, módulos operacionais: o que o seu processo pede vira funcionalidade dentro do CRM.
Fluxos de aprovação e regras de negócio
Descontos, pedidos, exceções: cada decisão passa por quem precisa aprovar, com alçadas por nível e tudo registrado.
Integrações com sistemas e ferramentas
Conecte o Três CRM às ferramentas que sua empresa já utiliza, centralizando informações e reduzindo tarefas manuais. A viabilidade de cada integração é avaliada durante o diagnóstico.
Cadastros próprios do seu negócio
Contratos, frotas, safras, unidades, medições: o que a sua operação controla vira cadastro no CRM, ligado ao cliente e à negociação.
Migração da planilha ou do CRM atual
Os dados entram limpos e organizados: sem duplicados, com responsável e etapa certos. Seu time começa com a base pronta.
Relatórios, ajustes e workspaces
Campos, etapas, permissões e relatórios específicos do jeito que a sua operação funciona, e cada operação com o seu espaço dentro do mesmo CRM.
Você não muda o processo para caber no CRM. O CRM muda para caber no seu processo.
03 · Projetos entregues
Alguns projetos que já entregamos
O que cada empresa precisava e o que foi montado.
Preço calculado no orçamento
- O que a empresa precisava
- O vendedor calculava o preço à parte e errava desconto e frete.
- O que foi montado
- Regras de cálculo de preço dentro do orçamento do Três CRM.
A planilha virou CRM
- O que a empresa precisava
- A operação inteira vivia numa planilha.
- O que foi montado
- Migração dos dados da planilha para o CRM, já limpos e organizados por funil e responsável.
Workspaces separados
- O que a empresa precisava
- Operações diferentes misturadas no mesmo lugar.
- O que foi montado
- Criação de workspaces separados dentro do mesmo CRM.
04 · Para quem é
O projeto sob medida é para você se...
- Tem um time atendendo e vendendo, e cada pessoa trabalha de um jeito.
- Seu processo tem regras que nenhum CRM pronto cobre: aprovações, cálculos, etapas e cadastros próprios do seu negócio.
- A operação depende de uma planilha que só uma pessoa entende.
- O CRM precisa conversar com os sistemas que vocês já usam, e hoje alguém digita a mesma informação duas vezes.
- Você já testou CRM pronto e o time voltou para o WhatsApp e o Excel.
- Já pensou em desenvolver um sistema próprio porque o seu processo é muito específico.
Quem chega aqui costuma ter dois caminhos. Os dois são ruins.
Adaptar o processo ao CRM pronto.
O sistema não acompanha a rotina da empresa. A equipe precisa improvisar soluções e manter controles fora do CRM.
Mandar desenvolver um sistema do zero.
Quase um ano de projeto, custo alto, manutenção por sua conta todo ano e a empresa dependendo de quem programou.
O Três CRM já oferece a estrutura. Nós desenvolvemos o que falta para o seu negócio.
Sob medida não precisa começar do zero: WhatsApp oficial, funis, automações e relatórios já estão prontos. No projeto, a gente desenvolve o que falta e ajusta o que já existe.
CRM pronto
- Prazo para usar
- Rápido, mas não serve ao processo
- Segue as regras da sua operação
- Não
- Manutenção e atualizações
- Do fornecedor
- WhatsApp oficial, funis e automações
- Depende do CRM
- Depende de quem
- Do fornecedor
Sistema do zero
- Prazo para usar
- Longo, partindo do zero
- Segue as regras da sua operação
- Sim
- Manutenção e atualizações
- Por sua conta, todo ano
- WhatsApp oficial, funis e automações
- Precisa ser desenvolvido
- Depende de quem
- Do programador ou da agência
Três CRM sob medida
- Prazo para usar
- Definido no escopo, sobre uma base pronta
- Segue as regras da sua operação
- Sim
- Manutenção e atualizações
- Inclusas no plano
- WhatsApp oficial, funis e automações
- Já vem pronto
- Depende de quem
- Do time que te atende
Seu processo cabe no Três CRM como ele é? Então você não precisa de projeto. Ver planos
05 · Como funciona
Da ideia à implementação, com escopo e prazo definidos
A maioria dos projetos de CRM dá errado porque o time não usa, os dados chegam sujos ou a integração quebra. Cada etapa foi pensada para evitar isso.
O time que desenvolve o seu projeto é o mesmo que te atende depois.
- 01
Diagnóstico
Uma conversa com quem conhece o processo: comercial e, se precisar, TI.
- O que um CRM pronto não cobre na sua operação
- 2 ou 3 indicadores de sucesso, como tempo de resposta ao cliente e tempo do orçamento até o pedido
Você sai com: Indicadores de sucesso definidos
- 02
Escopo e proposta
Você recebe tudo por escrito, antes de decidir.
- O que será desenvolvido
- Prazo do projeto
- Valor
Você sai com: Proposta com escopo, prazo e valor
- 03
Desenvolvimento e implantação
No prazo definido no escopo.
- Dados limpos e sem duplicados antes de importar, com cada informação tendo um sistema dono
- Integração em tempo real e com fila: se o ERP cair, nada se perde
- Telas montadas para quem atende e treinamento por função
Você sai com: CRM no ar, com o time treinado
- 04
Acompanhamento e suporte dedicado
O mesmo time do projeto segue com você.
- WhatsApp direto com o time do projeto
- Ajustes inclusos
- Revisão mensal dos indicadores definidos no diagnóstico
Você sai com: Revisão mensal dos indicadores
06 · Investimento
Você paga o projeto uma vez. Depois, só o plano.
Projeto sob medida
Sob consulta
O valor depende do que será desenvolvido. Você recebe a proposta com escopo, prazo e valor depois do diagnóstico.
Mensalidade
O plano do Três CRM para o seu time
O plano é definido conforme o número de usuários e inclui suporte dedicado. Sem pagar à parte pela manutenção do que foi desenvolvido.
Ver planos e valoresSe o Três CRM pronto resolve, a gente te fala no diagnóstico.
07 · Perguntas frequentes
Perguntas frequentes
Quanto custa o projeto?
Depende do que será desenvolvido. Depois do diagnóstico você recebe a proposta com escopo, prazo e valor. O projeto é pago uma vez; depois, só a mensalidade do plano.
Quanto tempo leva?
Depende do que será desenvolvido. O prazo do seu projeto vem escrito na proposta, depois do diagnóstico.
Integra com o meu ERP ou com outros sistemas?
Sim, com sistemas que tenham API. No diagnóstico a gente avalia o seu sistema, confirma a viabilidade e a integração entra no escopo.
Como funciona a integração, tecnicamente?
Por API, com eventos em tempo real (webhook) e fila com tratamento de erro. Se um sistema ficar fora do ar, a informação não se perde e o envio é refeito. Nossa equipe conversa direto com a sua TI no diagnóstico.
Meu time de 10, 20, 50 pessoas vai usar?
O time continua atendendo pelo WhatsApp, agora dentro de um CRM montado para o processo dele. O treinamento é feito por função (atendente, vendedor, gestor) e faz parte da implantação.
Como fica a migração do sistema que eu uso hoje?
A gente migra a planilha ou o CRM atual: limpa os dados, remove duplicados e organiza por funil e responsável antes de importar.
E se eu precisar mudar alguma coisa depois?
Pequenos ajustes no que foi montado estão inclusos no suporte dedicado. Mudanças maiores viram um novo escopo, com proposta antes.
O que eu peço fica preso a uma versão antiga do CRM?
Não. O projeto é feito em cima do Três CRM, que continua recebendo as atualizações da plataforma.
Quem acessa o quê dentro do CRM?
Cada pessoa vê só o que precisa: por carteira, por equipe ou por workspace.
Ficou alguma dúvida? Conte o que sua empresa precisa.
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