Integração Nativa · API Oficial Meta

CRM com WhatsApp:
Envie, Receba e Venda Direto da Plataforma.

O Três CRM conecta sua equipe ao WhatsApp via API Oficial da Meta. Templates, campanhas, bots e distribuição de leads — tudo nativo, sem extensão de navegador.

Em Resumo (TL;DR)

O Três CRM é um CRM com integração nativa ao WhatsApp via API Oficial da Meta (Coexistente). Permite enviar campanhas com templates aprovados, qualificar leads com bots automáticos, distribuir contatos entre vendedores e acompanhar todo o histórico de conversas — sem extensões de navegador, sem QR Code, sem risco de banimento.

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Tudo que sua equipe precisa no WhatsApp, dentro do CRM.

Envio e Recebimento

Converse com seus leads direto pela plataforma. Texto, áudio, imagens, vídeos e PDFs — com histórico completo no card do lead.

Campanhas com Templates

Crie e envie campanhas de WhatsApp usando templates aprovados. Segmente por tags, etapa do funil ou filtros personalizados.

Bots de Qualificação

Bot responde em 5 segundos, qualifica com perguntas configuráveis e direciona para o vendedor certo. 24/7, sem intervenção manual.

Distribuição Automática

Round Robin, balanceamento de carga, por regras, aleatório ou manual. Nenhum lead fica sem dono.

Meta Lead Ads

Leads dos seus anúncios do Facebook e Instagram caem direto no funil. Bot ativa automaticamente. Zero exportação de CSV.

Múltiplos Atendentes

Toda a equipe no mesmo número. Cada vendedor vê suas conversas. Gestor acompanha tudo pelo dashboard.

João Silva
Online
Olá, gostaria de saber mais sobre o sistema.10:30
Olá João! Sou o assistente virtual da Três CRM. Como posso te ajudar hoje?10:30
Mensagem

Converse com seus leads
sem sair do CRM.

Toda comunicação por WhatsApp centralizada em um só lugar. Sem trocar de aba, sem depender do celular de ninguém.

  • Envie e receba texto, imagens, áudios, vídeos e PDFs
  • Histórico completo de cada lead — todas as mensagens, por qualquer membro da equipe
  • Respostas rápidas pré-configuradas
  • Se o vendedor sai, o histórico fica

Mockup: Tela de criação de campanha

Campanhas de WhatsApp com templates da Meta.

Pare de esperar o cliente vir até você. Vá até ele com mensagens aprovadas, profissionais e personalizadas.

  • Crie e gerencie templates direto na plataforma
  • Segmente por tag, etapa do funil ou filtro personalizado
  • Personalize com variáveis: {{nome}}, {{empresa}}, {{produto}}
  • Acompanhe: enviados, entregues, lidos e respondidos

Exemplo Prático

"Distribuidora recebe lote de produto → campanha em 5 min para 200 clientes → 'Olá João, o produto X chegou. Quer reservar?'"

Mockup: Conversa de bot com botões

Bots que qualificam leads enquanto sua equipe descansa.

Lead manda mensagem às 23h de sábado? O bot responde em 5 segundos.

Qualificação

Árvore de decisão configurável.

Classificação

Tags automáticas.

Arquivos

Catálogos e tabelas enviados na hora.

Transbordo

Direciona para humano se precisar.

O bot não substitui o vendedor — ele filtra curiosos. Seu time foca nos leads quentes.

Conheça os Bots de WhatsApp em detalhes →
Bot
Rafael
Ana
Carlos

Leads distribuídos em segundos.
Nenhum fica sem dono.

Quando um lead chega — WhatsApp, Meta Lead Ads ou site — o CRM distribui automaticamente.

  • 1Round Robin — alternância entre vendedores
  • 2Balanceamento — quem tem menos leads
  • 3Por regras — segmento, região ou valor
  • 4Aleatório ou Manual
Ver todas as Automações →

Mockup: Formulário Meta Ads → CRM

Leads do Meta Ads direto no funil.
Sem CSV. Sem atraso.

Você investe em anúncios? O Três CRM captura leads dos formulários do Facebook e Instagram automaticamente.

  1. Lead preenche formulário no anúncio

  2. CRM recebe os dados em tempo real

  3. Lead entra no funil e Bot envia boas-vindas

  4. Lead é distribuído para o vendedor

✨ O lead das 21h30 recebe resposta às 21h30.

Integração nativa vs. extensão de navegador.

A maioria funciona com uma extensão instável. O Três CRM usa API Oficial + Coexistência.

RecursoExtensão de ChromeTrês CRM (API Nativa)
ConexãoQR Code (instável)API Oficial Meta
Se o navegador fecharPara de funcionarContinua rodando 24/7
Risco de banimentoAltoZero
Campanhas com templatesNãoSim, Completo
Bots nativosNãoSim
WhatsApp no celularDependeSim (Coexistência)

O que muda quando você conecta
o WhatsApp ao CRM de verdade.

Sem CRM Integrado

  • Lead às 22h fica sem resposta até amanhã.
  • Vendedor envia campanha um por um no celular.
  • Exporta CSV. Importa. Perde tempo.
  • Vendedor sai e leva contatos no celular pessoal.
  • Gestor pede print para saber o que acontece.

Com Três CRM

  • Bot responde em 5s, qualifica e distribui.
  • Template para 500 contatos disparado em minutos.
  • Lead cai no funil com bot ativado. Automático.
  • Histórico completo e seguro no CRM.
  • Dashboard em tempo real.
+4k
Conversas/mês
5s
Tempo de resposta
99,9%
Uptime Garantido
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FAQ

Dúvidas Frequentes sobre CRM com WhatsApp

Tudo sobre a integração oficial.

O que é um CRM com WhatsApp integrado?+
É um sistema de gestão de relacionamento com clientes conectado diretamente ao WhatsApp, permitindo enviar e receber mensagens, automatizar conversas, distribuir leads e acompanhar o histórico de interações em uma única plataforma. No Três CRM, essa integração é nativa via API Oficial da Meta.
O Três CRM usa API Oficial ou Não Oficial?+
Exclusivamente a API Oficial (Cloud API da Meta) com Coexistência. Estabilidade de 99,9%, zero risco de banimento, WhatsApp funcionando no celular ao mesmo tempo.
Consigo enviar campanhas de WhatsApp pelo CRM?+
Sim. Crie templates aprovados pela Meta, segmente sua base e envie campanhas com métricas de entrega, leitura e resposta.
Quantos atendentes podem usar o mesmo número?+
Não há limite fixo. Toda a equipe de vendas usa o mesmo número, com distribuição automática e visibilidade por vendedor.
O que são templates do WhatsApp?+
Modelos de mensagem aprovados pela Meta, obrigatórios para iniciar conversas fora da janela de 24h. O Três CRM permite criar, gerenciar e enviar direto pela plataforma.
O CRM funciona com meu número atual?+
Sim. A Coexistência conecta seu número atual sem perdê-lo. WhatsApp Business no celular + CRM com automações, ao mesmo tempo.
Quanto custa?+
Pro Individual: R$ 137/mês por usuário. Pro 4 Usuários: R$ 347/mês. Ambos incluem WhatsApp, bots, automações e Meta Lead Ads. 15 dias grátis.
Preciso de conhecimento técnico?+
Não. Configuração guiada em minutos. Nosso time acompanha o onboarding nos primeiros 3 meses.

Sua equipe vende pelo WhatsApp?
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  • Setup em menos de 24h
  • Migração de dados gratuita
  • Treinamento para a equipe

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