Integração nativa • WhatsApp Business Platform

CRM com WhatsApp integrado à
API Oficial da Meta

Centralize conversas, leads, oportunidades e follow-ups do WhatsApp no CRM. Sua equipe atende pelo mesmo número, automatiza processos e mantém todo o histórico comercial em um único lugar.

Fale no WhatsApp

Em Resumo (TL;DR)

O Três CRM é um CRM com integração nativa ao WhatsApp via API Oficial da Meta (Coexistente). Permite enviar campanhas com templates aprovados, qualificar leads com bots automáticos, distribuir contatos entre vendedores e acompanhar todo o histórico de conversas.

99,9% de uptime
Risco minimizado
API Oficial Meta
7 dias grátis

Seu time vende pelo WhatsApp. Mas onde ficam os leads, negociações e follow-ups?

Conversas espalhadas

Cada vendedor atende no seu próprio celular e o gestor perde totalmente a visibilidade.

Leads esquecidos

Uma conversa começa, ninguém faz o follow-up no dia seguinte e a oportunidade some.

Histórico perdido

Se um vendedor sai da empresa, parte do relacionamento e das vendas pode sair com ele.

Fora do funil

A conversa acontece no WhatsApp, mas o CRM, orçamento e a gestão acontecem em lugares diferentes.

O Três CRM conecta o WhatsApp ao processo comercial, para que cada conversa possa virar um lead, uma oportunidade e uma próxima ação.

Tudo que sua equipe precisa no WhatsApp, dentro do CRM.

Envio e Recebimento

Converse com seus leads direto pela plataforma. Texto, áudio, imagens, vídeos e PDFs — com histórico completo no card do lead.

Campanhas com Templates

Crie e envie campanhas de WhatsApp usando templates aprovados. Segmente por tags, etapa do funil ou filtros personalizados.

Bots de Qualificação

Bot responde em 5 segundos, qualifica com perguntas configuráveis e direciona para o vendedor certo. 24/7, sem intervenção manual.

Distribuição Automática

Round Robin, balanceamento de carga, por regras, aleatório ou manual. Nenhum lead fica sem dono.

Meta Lead Ads

Leads dos seus anúncios do Facebook e Instagram caem direto no funil. Bot ativa automaticamente. Zero exportação de CSV.

Múltiplos Atendentes

Toda a equipe no mesmo número. Cada vendedor vê suas conversas. Gestor acompanha tudo pelo dashboard.

João Silva
Online
Olá, gostaria de saber mais sobre o sistema.10:30
Olá João! Sou o assistente virtual da Três CRM. Como posso te ajudar hoje?10:30
Mensagem

Centralize todas as conversas do
WhatsApp dentro do CRM.

Toda comunicação por WhatsApp centralizada em um só lugar. Sem trocar de aba, sem depender do celular de ninguém.

  • Envie e receba texto, imagens, áudios, vídeos e PDFs
  • Histórico completo de cada lead com todas as mensagens, por qualquer membro da equipe
  • Respostas rápidas pré-configuradas
  • Se o vendedor sai, o histórico fica

Promoção Relâmpago

Modelo: oferta_v3

"Olá {{nome}}, aqui está seu desconto especial..."
A
Ana SilvaNa fila
J
João SouzaNa fila
C
Carla DiasNa fila

WhatsApp API Oficial da Meta integrada ao CRM.

Pare de esperar o cliente vir até você. Vá até ele com mensagens aprovadas, profissionais e personalizadas.

  • Crie e gerencie templates direto na plataforma
  • Segmente por tag, etapa do funil ou filtro personalizado
  • Personalize com variáveis: {{nome}}, {{empresa}}, {{produto}}
  • Acompanhe: enviados, entregues, lidos e respondidos

Exemplo Prático

"Distribuidora recebe lote de produto → campanha em 5 min para 200 clientes → 'Olá João, o produto X chegou. Quer reservar?'"

Assistente Virtual

Online

Mensagem

Bots que qualificam leads enquanto sua equipe descansa.

Lead manda mensagem às 23h de sábado? O bot responde em 5 segundos.

Qualificação

Árvore de decisão configurável.

Classificação

Tags automáticas.

Arquivos

Catálogos e tabelas enviados na hora.

Transbordo

Direciona para humano se precisar.

O bot não substitui o vendedor ele filtra curiosos. Seu time foca nos leads quentes.

Conheça os Bots de WhatsApp em detalhes →
Bot
Rafael
Ana
Carlos

Transforme conversas do WhatsApp em oportunidades de venda.

Quando um lead chega — WhatsApp, Meta Lead Ads ou site — o CRM distribui automaticamente.

  • 1Round Robin — alternância entre vendedores
  • 2Balanceamento — quem tem menos leads
  • 4Aleatório ou Manual
Ver todas as Automações →
Cadastre-se

Automatize o atendimento sem perder o controle da venda.

Você investe em anúncios? O Três CRM captura leads dos formulários do Facebook e Instagram automaticamente.

  1. Lead preenche formulário no anúncio

  2. CRM recebe os dados em tempo real

  3. Lead entra no funil

  4. Bot envia boas-vindas

  5. Lead é distribuído para o vendedor

✨ O lead das 21h30 recebe resposta às 21h30.

Integração nativa vs. extensão de navegador.

A maioria funciona com uma extensão instável. O Três CRM usa API Oficial + Coexistência.

RecursoExtensão de ChromeTrês CRM (API Nativa)
ConexãoQR Code (instável)API Oficial Meta
Se o navegador fecharPara de funcionarContinua rodando 24/7
Risco de banimentoAltoZero
Campanhas com templatesNãoSim, Completo
Bots nativosNãoSim
WhatsApp no celularDependeSim (Coexistência)
Entenda a diferença técnica: API Oficial vs Não Oficial vs Coexistente →

O que muda quando você conecta
o WhatsApp ao CRM de verdade.

Sem CRM Integrado

  • ✕
    Lead às 22h fica sem resposta até amanhã.
  • ✕
    Vendedor envia campanha um por um no celular.
  • ✕
    Exporta CSV. Importa. Perde tempo.
  • ✕
    Vendedor sai e leva contatos no celular pessoal.
  • ✕
    Gestor pede print para saber o que acontece.

Com Três CRM

  • ✓
    Bot responde em 5s, qualifica e distribui.
  • ✓
    Template para 500 contatos disparado em minutos.
  • ✓
    Lead cai no funil com bot ativado. Automático.
  • ✓
    Histórico completo e seguro no CRM.
  • ✓
    Dashboard em tempo real.
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Conversas/mês
000s
Tempo de resposta
000%
Uptime Garantido
ZERO
Banimentos

Viu como funciona? Agora experimente.

7 dias grátis. Onboarding personalizado. Sem cartão de crédito.

Fale no WhatsApp
FAQ

Dúvidas Frequentes sobre CRM com WhatsApp

Tudo sobre a integração oficial.

O que é um CRM com WhatsApp integrado?+
É um sistema de gestão de relacionamento com clientes conectado diretamente ao WhatsApp, permitindo enviar e receber mensagens, automatizar conversas, distribuir leads e acompanhar o histórico de interações em uma única plataforma. No Três CRM, essa integração é nativa via API Oficial da Meta.
O Três CRM usa API Oficial ou Não Oficial do WhatsApp?+
O Três CRM usa exclusivamente a API Oficial (Cloud API da Meta) com Coexistência. Isso garante estabilidade de 99,9%, zero risco de banimento e permite usar o WhatsApp no celular ao mesmo tempo que o CRM.
Consigo enviar campanhas de WhatsApp pelo CRM?+
Sim. No Três CRM você cria templates aprovados pela Meta, segmenta sua base por tags ou etapa do funil e envia campanhas com métricas completas de entrega, leitura e resposta — tudo dentro da plataforma.
Quantos atendentes podem usar o mesmo número de WhatsApp?+
Não há limite fixo de atendentes. Toda a equipe de vendas usa o mesmo número, com distribuição automática de leads e visibilidade individual por vendedor. O gestor acompanha tudo pelo dashboard em tempo real.
O que são templates do WhatsApp?+
Templates são modelos de mensagem aprovados pela Meta, obrigatórios para iniciar conversas fora da janela de 24 horas. O Três CRM permite criar, gerenciar e disparar esses templates com personalização de variáveis (nome, empresa, produto) diretamente pela plataforma, sem precisar acessar o painel da Meta separadamente.
O CRM funciona com meu número de WhatsApp atual?+
Sim. A tecnologia de Coexistência do Três CRM conecta seu número atual sem perdê-lo. Você continua usando o WhatsApp Business no celular normalmente, ao mesmo tempo em que o CRM processa automações, bots e campanhas pelo mesmo número.
Quanto custa o Três CRM com WhatsApp integrado?+
O plano Pro Individual custa R$ 137/mês por usuário. O plano Pro 4 Usuários custa R$ 347/mês. Ambos incluem integração com WhatsApp, bots de qualificação, automações e Meta Lead Ads. Há um período de teste gratuito de 7 dias, sem necessidade de cartão de crédito.
Preciso de conhecimento técnico para configurar o Três CRM?+
Não. A configuração é guiada e leva poucos minutos. O time do Três CRM acompanha o onboarding durante os primeiros 3 meses, incluindo treinamento para a equipe de vendas e migração de dados sem custo adicional.
CRM pode usar a API Oficial do WhatsApp?+
Sim, e é a forma mais recomendada. O Três CRM usa a API Oficial do WhatsApp Business da Meta, o que garante estabilidade e evita o risco de banimentos comuns em integrações com extensões não oficiais (Chrome).
Como integrar WhatsApp ao CRM?+
Com o Três CRM, a integração é nativa. Basta conectar seu número de WhatsApp ao sistema através do nosso processo guiado de verificação da Meta. Em poucos minutos, suas conversas começam a aparecer no CRM e os leads podem ser distribuídos para a equipe.
É possível usar o mesmo WhatsApp com vários vendedores?+
Sim. A API Oficial conectada ao Três CRM permite que múltiplos atendentes utilizem o mesmo número de WhatsApp simultaneamente, cada um focado apenas nos leads que lhe foram distribuídos.
Posso continuar usando o WhatsApp Business no celular?+
Sim. Através do recurso de Coexistência oferecido pelo Três CRM, você continua acessando o WhatsApp Business pelo aplicativo no celular enquanto as automações, campanhas e bots do CRM funcionam pelo mesmo número.
Qual a diferença entre CRM com WhatsApp e plataforma de atendimento?+
Uma plataforma de atendimento foca em suporte e caixas de entrada compartilhadas (como um SAC). Um CRM com WhatsApp, como o Três CRM, foca em vendas: ele conecta cada mensagem à etapa do funil, cria oportunidades financeiras, agenda follow-ups e rastreia o ciclo comercial completo de ponta a ponta.
CRM com WhatsApp funciona para equipes comerciais?+
Sim, foi desenvolvido exatamente para isso. Ele resolve o problema das conversas espalhadas, organiza o follow-up de orçamentos e impede que leads quentes fiquem sem resposta, automatizando o atendimento sem perder o controle da venda.

Sua equipe vende pelo WhatsApp?
Então precisa do Três CRM.

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  • Setup em menos de 24h
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  • Treinamento para a equipe

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Ao clicar, você concorda com nossos termos e política de privacidade. Seus dados estão protegidos.

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