Conheça nossa Política de Segurança da Informação para Clientes. Ela visa preservar a confidencialidade, integridade e disponibilidade da informação, garantindo a confiança dos nossos clientes e o cumprimento das obrigações legais e regulatórias.
Esta política aplica-se a toda a informação sob responsabilidade da Três CRM, abrangendo bases de dados, ambientes computacionais, documentos, arquivos e ferramentas tecnológicas utilizadas em nossos serviços.
Garantir a confidencialidade, integridade e disponibilidade das informações e manter a confiança dos clientes e parceiros. Para isso, definimos objetivos claros para o SGSI (Sistema de Gestão de Segurança da Informação).
A segurança é gerenciada por um SGSI multidisciplinar que abrange pessoas, tecnologia e processos. A Três CRM adota normas internacionais e políticas auditáveis, como:
Mantemos programas contínuos de conscientização para colaboradores, clientes e terceiros. Incluem temas como:
Os registros de conexão e acesso seguem o Marco Civil da Internet (Lei 12.965/2014) e são armazenados por até 5 anos. Backups periódicos são realizados e mantidos com segurança para fins de recuperação em caso de falhas ou perdas.
Mantemos um plano de resposta a incidentes com procedimentos claros para lidar com vazamentos e ameaças. Notificações obrigatórias aos clientes serão feitas conforme exigido por lei.
O SGSI é revisado periodicamente para aprimorar sua aplicabilidade, eficácia e alinhamento com melhores práticas de mercado.
A Política de Segurança será revisada anualmente ou sempre que necessário, com ampla comunicação aos clientes por meio dos canais oficiais da Três CRM.
Para mais informações, entre em contato: contato@trescrm.com.br